Auditeur qualité F/H
Informations principales
Métier :
Auditeur qualité F/H
Ville :
Marseille
Contrat :
CDD
Présentation de l'entreprise
Le cabinet OVËUS recherche des profils pour son client, le Conseil Départemental des Bouches du Rhône, à Marseille.
Le Département s'est lancé dans un processus de centralisation de la commande publique et de développement de sa fonction achats pour répondre à trois objectifs :
- Harmoniser les processus et pratiques des agents en charge de la passation et du suivi des marchés du Département ;
- Sécuriser, sans alourdir, les procédures relatives à la commande publique ;
- Responsabiliser et faire évoluer les agents impliqués dans le processus vers des missions d'ordre technico-économiques.
Le Département a créé une Direction de l'Achat Public (DAP), composée d'environ 120 agents et rattachée à la Direction Générale Adjointe à l'administration générale.
- Périmètre achat annuel : 500 M€
- Nombre de marchés passés par an : environ 540
La Direction est composée des services achats/marchés (SAM) suivants :
- Travaux et Maintenance (TM)
- Routes et Ports (RP)
- Moyen Généraux (MG)
- Prestations Culturelles et Sociales (PCS)
- Prestations Intellectuelles (PI)
- Informatique et Télécommunications (IT)
Parallèlement à ces services sectoriels, un service achats transverse a été mis en place pour accompagner tous les SAM en cas de surcharge de travail.
De plus, la DAP est épaulée par trois services supports :
- Service Contrôle et Conseil Juridique (CCJ) des achats et marchés, au sein duquel est placé le gestionnaire achats
- Service Coordination, Méthodes et Ressources (CMR)
- Service Contrôle et Conseil Qualité (CCQ)
Ainsi qu'un secrétariat et des coordonnateurs achats et marchés déconcentrés.
Présentation du poste
Mission :
Sous le contrôle hiérarchique du chef de service, et au sein du service Contrôle et Conseil Qualité, l'auditeur qualité :
- Accompagne les services achats/marchés et les directions opérationnelles dans des démarches de contrôle qualité de l'exécution technique et financière des marchés publics
- Repère les dysfonctionnements lors d'analyses et actions de contrôle, et propose des plans d'actions pour faire évoluer les pratiques,
- Consolide les retours d'expériences et sensibilise les prescripteurs
- Renseigne les indicateurs de suivi de la démarche qualité
Il assure également toute autre mission de service public correspondant à son cadre d'emplois et à son domaine d'intervention.
Activités :
- Mettre en œuvre des démarches d'audit de l'exécution des marchés suivant un contrôle continu aléatoire, en analysant notamment les points suivants :
- Respect du cahier des charges (conformité du produit / de la prestation aux exigences du cahier des charges)
- Respect des engagements contractuels du fournisseur (délais, composition de l'équipe d'intervention,...)
- Respect des modalités d'exécution financière (décomptes, avances, règlements,...)
- Respect des obligations juridiques (assurance, déclaration de sous-traitance,...)
- Conformité des actes modificatifs (nouveaux prix, avenants,...)
- Repérer les dysfonctionnements lors d'analyses et actions de contrôle et proposer des plans d'actions
- Animer des groupes de travail par direction, marché ou thématiques
- Identifier avec les acteurs (prescripteurs, acheteurs, fournisseurs,...) les dysfonctionnements et leurs impacts
- Proposer des actions correctrices, en éclairant les acteurs des impacts et de la complexité de mise en œuvre de chaque action proposée
- Formaliser les plans d'actions et assurer le suivi de l'état d'avancement
- Capitaliser les retours d'expériences
- Evaluer la satisfaction des utilisateurs
- Renseigner les tableaux de bord de suivi de la qualité
- Consolider les données d'analyse et résultats des démarches entreprises afin de formaliser les indicateurs qualité
- Réaliser un reporting régulier au chef de service afin de rendre compte de l'avancée des plans d'actions
Profil recherché
- Connaissances techniques des domaines d'achat de son portefeuille d'analyse et des processus de démarche qualité appliquée aux achats
- Pédagogie, afin d'écouter tous les points de vue, rigueur et méthodologie pour décomposer le processus achat et identifier les dysfonctionnements
- Force de proposition et d'innovation, afin de faire évoluer les processus et émerger de nouvelles solutions
- Esprit de synthèse, afin de faciliter l'appropriation des plans d'action, réaliser des reportings et consolider les retours d'expériences